安靠防爆灯具的保修范围说明

2021-12-16 0 166

在为新的LED照明设备选择防爆照明灯具时,指定有良好保修的灯具很重要。全面的保修有助于降低长期成本并使用户高枕无忧。但是什么才是好的保修呢?保修期限可能是最明显的因素,但在指定防爆灯具时,安靠提醒您还应该仔细考虑其他注意事项。

安靠防爆灯具的保修范围说明
安靠防爆灯具的保修范围说明

现场维护

即使有最好的保修,如果出现问题而无法在现场维护设备,停机时间(和相关成本)也是不可避免的。模块化防爆灯具经过专门设计,可以打开并进行维护,而不会使认证失效。但是,许多防爆灯具在工厂密封,这意味着现场维护受到限制,并且在大多数情况下必须返回给制造商。即使制造商的保修涵盖维修费用,与停机时间和灯具运输相关的费用也可能很大。

实际涵盖什么?

某些保修可能仅涵盖机械问题(例如灯具外壳的腐蚀)。但是,故障更常见的电气组件(例如灯具PSU)呢?如果它们不在保修范围内,如果出现问题,制造商将没有义务纠正问题。此外,修复故障的人工成本可能会作为对最终用户的额外费用。

退货运费

如果设备必须返回制造商进行维修,通常由最终用户负责支付这样做的费用。在某些情况下,他们还可能需要承担维修完成后将设备送回现场的费用;即使维修已在保修范围内。这将取决于制造商的条款,因此最好检查一下您是否不确定。

可以维修吗?

在某些情况下,灯具终生密封(灯具无法打开且组件无法更换),即使制造商也可能无法维修灯具。对于不在保修范围内的问题,此问题会被放大。这意味着最终用户更有可能需要支付整个更换的费用,而不仅仅是支付维修费用。这样做的费用可能比最终用户预期的要大得多。

安靠保修范围

安靠(Amkor)电气设备有限公司按照IS09001国际质量体系和IS014001环境管理体系审核认证,光源及灯具保用3.5年(每日使用时间在12小时以上)或6年(每日使用时间在12小时以内)。在保质期内,产品正常使用下出现任何质量故障,由本公司负责免费维修。

公司在全国各省会城市均设有服务中心,您可与就近的任何一个服务中心联系,也可直接与公司顾客中心联系,我们将为您提供优质快捷的服务。

苏州安靠电气有限公司,以下简称“安靠电气®”。关于产品:安靠官方旗舰店所公示的产品信息、技术参数以及认证资质均为Amkor公司所有,全部真实有效,除特殊情况以外(线上忘记更新),可联系网站管理员邮箱:1041311521@qq.com进行反馈,或者直接在服务也进行反馈。
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